2026/10/03 12:45
現在のアフターサービスのお申し込み方法についてお伝えします。
※ 事前に料金表や送料、修理についてご理解頂きたいことなどをご覧の上、お申し込みをお願いします。
1、時計を梱包し、ご希望の作業のメモ書きを同封してください。
メモで結構です。
「電池交換希望」「ベルト交換希望」「ムーブメント交換希望」など、作業が分かるようなメモを入れてください。
時計が複数の場合は、時計ごとに作業が分かるようにお願いします。
※ 下の2で内容をお伝えいただいた場合は必要ありません。時計のみの送付で結構です。
※ 何もメモが入っていない場合は電池交換として受け付けます。
2、お問い合わせから、ご連絡をお願いします。
CONTACTから、お問い合わせをお願いします。
題名は「アフターサービスの申込み」
内容は、「アフターサービスをお願いします」
などで大丈夫です。
※ 上記のメモの内容をここでお伝えいただくこともできます。
3、時計を送付してください。
お問い合わせを頂きましたら、私たちから時計のお送り先をお返事いたします。
その送り先まで時計をご送付ください。
ーーここからは私たちの作業です。ーーー
4、時計をお預かりしましたら、お見積もりをご案内いたします。
お申し込みの作業内容そのままの場合（電池交換を依頼され、電池交換のみの場合）は、お見積もりをご案内した後、すぐに作業に入ります。
もし、お申し込みの作業以外の内容が発生した場合（電池交換を依頼されたが、電池交換では動かず、ムーブメント交換が必要な場合など）は、お見積もり金額をお伝えした後、作業の可否をお尋ねします。
この場合は、恐れ入りますが、お返事をお願いします。
※ この時、お返事が七日間頂けなかった場合、恐れ入りますが、作業は行わず、時計を返送させて頂きます。
5、時計を当店より返送いたします。
返送先は「時計が送られてきた時の配送伝票の住所」に返送いたします。
もし、異なる場所への返送をご希望の場合は、2番のお問い合せ時か、時計同梱のメモ書きにてお知らせください。
※ 時々、配送伝票のご住所が読めない方がいらっしゃいます。恐れ入りますが、読めるようにご記入をいただくか、時計同梱などでご住所をお知らせください。
※ 決済方法は「代金引換」のみとなります。代引き手数料は当店が負担します。
以上です。
よろしくお願いいたします。
