2026/10/03 12:44
「1年間の動作無料保証について」
くるき亭の時計は一年間の動作無料保証が付いています。
お買い上げ日から一年以内に、「外から見れば何にも異常がない(お買い上げ時のまま)のに、時計の動作がおかしくなった場合」には、無償修理を致します。
つまり、普通の時計店では保証対象内にならない磁気などによる動作異常でも保証内対応をしています。
(保証対象と対象外について)
くるき亭の一年間動作無料保証は、「外見はお買い上げ時の状態のままにも関わらず、一年以内に時計が正しく時間を刻まなくなった」場合に適用されます。
ですので、電池が一年以内に切れてしまった、磁気の影響で止まった等、通常の時計店では保証に入らないことでも対応致します。
しかし、上記以外の、つまり、時計の動作以外の部分や、また、動作の異常でも部品の欠落やキズ、ヒビ・割れ、サビ・浸水など「時計異常の原因がある場合=お買い上げ時の状態と変わっている場合」は保証対象外となります。
つまり、このページにてご説明させていただいた各事例、例えば、水没や結露、部品の破損、革ベルトなどは、保証の対象外となります。
また、一度、時計を開けた(裏蓋を開けた)場合、例えば、改造を試みたり、当店以外で電池交換を行った等の場合も保証対象外となります。
カンタンに申し上げますと、「外から見れば何にも異常がないのに、時計が止まっている or 遅れる」=保証対象内となります。
もちろん、お買い上げ時の時計の到着時に部品が欠落していた場合は、初期不良として対応いたしますので、ご安心下さい。(初期不良についてはお買い上げ時に詳しい用紙を同封しています。)
(保証の開始時期)
原則的には、「お買上げ日」とさせて頂いております。
(一年間動作保証のお申し込みについて)
お買い上げ日をお調べし、対応をさせて頂きますので、お問い合わせをお願いします。